Konto und Daten löschen

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So löschen Sie Ihr Konto selbst

Melden Sie sich in der App oder im Browser an.
Öffnen Sie Einstellungen → Mein Konto und scrollen Sie zu Konto löschen.
Geben Sie zur Bestätigung Ihre E-Mail-Adresse (und, falls Ihr Konto ein Passwort hat, Ihr Passwort) ein und wählen Sie Konto endgültig löschen.

Die Löschung erfolgt sofort und lässt sich nicht rückgängig machen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Was gelöscht wird

Ihr Zugang, Ihre Passkeys (Face ID / Touch ID) und alle Geräte für Benachrichtigungen.
Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse.
Sind Sie die einzige Person in Ihrem Unternehmen, wird auch das Unternehmen mit allen Daten gelöscht: Kunden, Anfragen, Angebote, hochgeladene Dateien und das Marktplatz-Profil. Ein laufendes Abonnement wird sofort beendet.
Gehören Sie einem Unternehmen mit weiteren Mitgliedern an, verlassen Sie es; dessen Daten bleiben für die übrigen Mitglieder erhalten. Von Ihnen erstellte Angebote und Notizen bleiben dort ohne Ihren Namen (als «Gelöschter Benutzer») bestehen.

Was aufbewahrt wird

Rechnungs- und Zahlungsdaten bleiben im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bei unserem Zahlungsanbieter Stripe gespeichert. Sie dienen ausschliesslich der Buchführung und werden nicht anderweitig verwendet.

Sie sind alleiniger Inhaber, aber es gibt weitere Mitglieder?

Dann kann das Konto erst gelöscht werden, wenn Sie jemand anderen zum Inhaber machen (Einstellungen → Mitarbeitende) oder die übrigen Mitglieder entfernen. Wir löschen nicht ungefragt die Daten Ihrer Kolleginnen und Kollegen mit.

Sie kommen nicht mehr in Ihr Konto?

Schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an kontakt@nexaio360.com mit dem Betreff «Konto löschen». Wir prüfen Ihre Identität und löschen das Konto innert 30 Tagen.

Daten, die ein Betrieb über Sie gespeichert hat

Haben Sie einem Betrieb über das Verzeichnis eine Anfrage geschickt, liegen diese Daten bei dem Betrieb. Wenden Sie sich für Auskunft oder Löschung bitte zuerst an ihn; weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung.